SİPARİŞ VERMEK

Sitemizden aşağıdaki şartlar çerçevesinde alışveriş yapıyorsunuz. (Hollandaca Voorwaarden – Müşteri Hakları) Sitemize Üye olarak vaya Üye olmadan  sipariş verebilirsiniz. Üye olarak sipariş vermeniz tavsiye edilmektedir.

Sitemize sipariş vermedende üye olabilirsiniz, Üyelik tamamen üçretsizdir.

Üye olanların istifadelerine sunulacak bazı Hizmetlerimiz

1- Alışveriş Sepeti - Sepetinize eklediğiniz ürünler siz silmedikçe ya da satın almadıkça kaybolmaz.
2- Adres Defteri - Satın aldığınız ürünleri siz istediğiniz takdirde adresiniz dışında başka adreslere de yollayabiliriz!

 Bu sayede özel günlerde istediğiniz kişiye hediye yollayabilirsiniz.
3- Geçmiş Siparişler - Daha önceden yapmış olduğunuz alışverişleri istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
4- Ürün Yorumları - Ürünler hakkındaki fikirlerinizi paylaşabilir kullanıcılarımızla paylaşabilirsiniz!.

5- Herhangi bir ürünü Arkadaşlarına tavsiye edebilirler.

6- Siparişlerinin gönderilip gönderilmediğini kontrol edebilirler.

7- Sitemiz tarafından üyelerimize yönelik yapılacak özel indirimlerden istifade edebilirler.

8- Günçel Haber, Yorum, Duyuru ,Tanıtım ve Yeniliklerden istifade edebilirler.

9- Üye olan müşterilerimize üyelik kartı verileçek ve Dükkanımızdan yapacakları alış verişlerinde belirtilen indirimler uygulanacaktır.(Sadece üyeler kullana bileçek, Bunun için nüfüs bilgileri sorulacaktır)

10- Küçükler Kitapevinden üye kartı olan müşterilerimiz, Üyelerimiz için anlaştığımız firmalarda kartlarını göstermeleri halinde belirli indirimlerden istifade edeçeklerdir. (Sadece üyeler kullana bileçek, Bunun için nüfüs bilgileri sorulacaktır)

Anlaşmalı firmalar Üyelerimize bildirilecek veya sitemizde reklamları yapılacaktır.

POSTA MASRAFLARI 

Posta Masrafları otomatik olarak hesap edilmektedir. Tek ürün ve Birden fazla ürün , Hollanda dışından verilen siparişler.

Tek ürün için Posta Masrafı                             :                                  3,00 €

Birden fazla siparişler için Posta Üçreti :                                         4,00 €

Hollanda Dışı Siparişlerde Posta üçreti sabit olup :                     8,00 €

KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz TNT Kargo (TPG POST) tarafından gönderilmektedir.

Siparisler stoklarimizda bulunan urunler oldugundan dolayi, siparisiniz 2-3 gun icinde adresinize teslim edilir..

Ornegin: Saat 15.00 den once verilen siparisler ayni gun postaya verilir ve bazi durumlarda ertesi gun elinizde olur.

Saat 15.00 den sonra verilen siparisler bir gun sonra postay verilir.

(Yukardaki ornek izin ve tatil gunlerini kapsamaz)

Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
Teslimatın gecikmesi veya benzeri durumlarda bizimle e-posta adresimiz ya da telefonla irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numarası, isminizi, telefon ve  e-postanızı  belirtiniz.

IADE

Sitemizden satın alınan bütün ürünler garanti dahilindedir.

Satın alınan ürün ve hizmetin iade şartları tüketici hakları çerçevesindedir.
Satın alınan ürünün  orjinal halde ( tekrar satışa uygun )( Paketi bozulmamış, Yıpranmamış,Yırtılmamış şekilde şartlara uygun olarak  7. gün içerisinde tarafımıza iade edebilirsiniz. 7. Günden  sonraki iade talepleri dikkate alınmamaktadır.
İadelerde kargo masrafı tamamen müşteriye aittir. İade edilen ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, tekrar satışa uygunluğu tarafımızdan teyit edildikten sonra geri ödemesi yapılacaktır. Geri ödemelerde firmamızın yapmış olduğu posta masrafları düşülerek kalan meblağ müşteriye iade edilecektir.

Ürünün  iadesini yapmadan once Bizimle irtibata geçiniz:

Telefonlarımız  06 22 99 67 08  veya 06 34 20 50 78  yada “ info@kitap.nl" adresine konu ile ilgili mesajınızı göndererek irtibata geçebilirsiniz.

ÖDEME

Ödemeler sistem üzerinden İDEAL, ÖN ÖDEME*(vooruit betalen), ACCEPTGIRO** sistemiyle gerçekleşmektedir.

* =ÖN ÖDEME(vooruit betalen) : Bu seçeneği işaretleyen müşterilerimizin siparişin onayını teyit eden e-mail kendilerine geldiği zaman sipariş verdikleri  ürünün toplam üçretini gönderilen e-mailde belirtilen Banka hesabına, Sipariş numarasını belirterek yatırmaları gerekmektedir. 7. Gün içinde yatırılmayan siparişler müşteriye haber verilmeksizin iptal edilmektedir. ( Siparişlerinizin hızlı bir şekilde elinize ulaşması için İdeal ödeme sistemini terçih ediniz ) Ön ödeme için aşağıdaki banka bilgilerini kullanmanızı rica ediyoruz.

Hesab Numaramız: ABN-AMRO 46 69 02 719 Kucukler Kitapevi-Kitap.nl  s-Heerenberg-Nederland

 Hollanda dışından sipariş veren müşterilerimiz için Banka Bilgilerimiz

 Swick-İban: ABNANL 2 A

IBAN: NL36ABNA0466902719

 ** =  ACCEPTGIRO: Bu seçeneği işaretleyen müşterilerimiz Paketlerinin içinde ACCEPTGIRO bulacaklardır, Satış sözleşmesini isaretledikten sonra, yasalardaki yükümlülükleri kabul etmiş olduklarından ödememe durumunda doğacak icrai işlemlerden kendileri sorumludurlar. 30 günlük bir sürede ödenmeyen Acceptgirolarda icrai işlemler uyarı gönderilmeksizin başlatılır. 30 Günlük süre içinde ikinci bir sipariş veren müşterinin, İlk verdiği siparişin ödemesi yapılmadan ikinci siparişi kesinlikle gönderilmemektedir…