"....Doğrudan Pazarlama'nın konusu bir mecranın kullanımı değildir; müşteri kazanmak ve onu elde tutmaktır."
- Lois K. Geller-
"Karlı Doğrudan Pazarlama'yı eşsiz kılan, Doğrudan Pazarlamayı hayata geçirmesi... bunu ancak engin bilgisi ve derin deneyimi olan birisi yazabilir. Lois harika bir iş yapmış."